TimeAIклимат

Политика конфиденциальности

Редакция от 24 июля 2026 года

1. Какие данные мы обрабатываем

  • адрес электронной почты — для отправки ссылки на отчёт и кассового чека;
  • кадастровый номер участка — для формирования отчёта;
  • загруженный логотип — только если пользователь включает брендирование PDF; исходный файл автоматически переупаковывается без метаданных;
  • вопросы и ответы в чате по участку — только если пользователь сам открывает чат и отправляет сообщение;
  • технические данные (IP-адрес, cookie) — для работы сайта и аналитики.

2. Цели обработки

Данные обрабатываются исключительно для оказания услуги: формирования климатического паспорта участка, доставки отчёта на email, приёма платежей и поддержки пользователей. Данные отчёта также используются для формирования персональных рекомендаций. Вопросы чата используются только для ответа в рамках конкретного готового отчёта.

3. Передача третьим лицам

Для приёма платежей данные заказа передаются ООО «Робокасса» (в объёме, необходимом для проведения платежа и формирования кассового чека). Для доставки сервисных писем используется UniSender. Кадастровый номер передаётся в публичные API государственных информационных систем для получения открытых сведений об участке. Минимизированные климатические параметры используются через OpenAI API при формировании текстовых рекомендаций. Если пользователь отправляет вопрос в чат, OpenAI API получает минимизированные расчётные показатели готового отчёта и сам вопрос. Email, адрес, кадастровый номер, точные координаты и секретная ссылка автоматически из отчёта не передаются; пользователь не должен указывать их в тексте вопроса, если не хочет передавать эти сведения. Для аналитики публичных страниц с отдельного согласия используется Яндекс.Метрика; на страницах отчёта, оплаты, печати и чата Метрика отключена. Мы не продаём данные пользователей.

4. Хранение и защита

Основная база заказов, отчётов, логотипов и истории чата хранится на сервере сервиса. Доступ к данным ограничен, соединения защищены TLS. Отчёты доступны по уникальной непубличной ссылке: её следует хранить как пароль. При использовании OpenAI API часть содержания обрабатывается на инфраструктуре поставщика, в том числе за пределами РФ. Запросы чата отправляются с store: false, поэтому ответ не сохраняется как прикладное состояние Responses API. При этом по стандартным правилам OpenAI API журналы мониторинга злоупотреблений могут по умолчанию храниться до 30 дней.

5. Ваши права

Вы можете запросить удаление ваших данных и отчётов, направив письмо с адреса, указанного при заказе, на info@timeai.ai. Историю чата также можно очистить на странице чата. Мы удалим данные в течение 30 дней, если законодательство не требует их хранения.

6. Контакты

Вопросы по обработке персональных данных: info@timeai.ai. Актуальная редакция политики размещена по адресу https://climatpassport.timeai.ai/privacy.